Remarketing é uma estratégia poderosa que pode levar o seu marketing para o próximo nível.
A King Marketing, especialista no assunto, está aqui para explicar tudo o que você precisa saber sobre o remarketing e como utilizá-lo de forma eficaz em sua estratégia digital.
Se você ainda não está familiarizado com o termo ou deseja aprofundar seus conhecimentos, continue lendo para descobrir como o remarketing pode impulsionar o seu sucesso online.
O que é remarketing?
O conceito de remarketing envolve a prática de conduzir atividades de marketing direcionadas a um público previamente engajado com sua marca ou produto.
Isso implica alcançar novamente indivíduos que já manifestaram interesse em seus produtos ou serviços, visando criar impacto repetido e estimular ações adicionais.
Na execução dessa estratégia, a abordagem mais comum é por meio de campanhas de e-mail marketing, projetadas especificamente para reativar e reenvolver os clientes que já fazem parte de sua base de contatos.
O objetivo é encorajá-los a realizar ações específicas, seja concluir uma compra, revisitar seu site, ou interagir com novas ofertas ou promoções.
O remarketing se adapta a diversas situações e cenários de negócios.
Pode ser aplicado de várias maneiras, desde o envio de e-mails para lembrar os consumidores sobre itens deixados em seus carrinhos de compras, até o envio de notificações sobre promoções exclusivas que podem atrair a atenção e o interesse de um cliente em particular.
Essa estratégia é poderosa, pois se baseia no pressuposto de que os consumidores que já demonstraram interesse em seu produto ou marca têm maior probabilidade de conversão.
Ao manter um relacionamento contínuo e relevante com esses indivíduos, você está maximizando a oportunidade de aumentar as vendas, a retenção de clientes e o valor vitalício do cliente.
Portanto, o remarketing se tornou uma tática essencial no arsenal de marketing para empresas que buscam manter e expandir sua base de clientes existente.
Quais são as vantagens do remarketing?
O remarketing é uma estratégia voltada para o aumento das conversões e se baseia em um princípio fundamental: raramente um consumidor toma a decisão de compra logo após sua primeira pesquisa ou interação com um produto ou serviço.
De acordo com dados fornecidos pelo Google Ads, apenas cerca de 3% dos visitantes de um site de comércio eletrônico realizam uma conversão imediata, ou seja, efetuam uma compra de imediato.
Esse número pode ser ainda menor quando estamos lidando com vendas mais complexas, como aquelas que requerem a obtenção de um orçamento personalizado.
Aqui é onde o remarketing desempenha um papel crucial.
Ele possibilita que a marca estabeleça um contato contínuo e mais próximo com o consumidor, por meio de mensagens personalizadas entregues diretamente em sua caixa de entrada de e-mail.
Com essa abordagem, o visitante do site é lembrado da oferta, continua a ponderar sobre a compra. E assim, ao longo do tempo, é gradualmente “convencido” da vantagem de fechar o negócio.
Como fazer uma campanha de remarketing?
Para iniciar uma estratégia de remarketing de maneira eficaz, é imperativo desenvolver um planejamento sólido que facilite a identificação das leads em diferentes estágios do processo de compra, incluindo conscientização, consideração, ação e fidelização.
Para implementar essa estratégia, o remarketing faz uso de sistemas de listas, que se assemelham à segmentação de e-mail marketing.
Essas listas categorizam os visitantes do seu site de acordo com as ações que realizaram, permitindo uma abordagem altamente direcionada e personalizada.
Por exemplo, o e-mail destinado a alguém que apenas pesquisou um produto será diferente do e-mail enviado a alguém que visualizou o preço, adicionou o item ao carrinho e, posteriormente, abandonou a compra, ou mesmo daquele que finalizou efetivamente a compra.
Aqui estão alguns exemplos de listas relevantes que podem ser criadas:
- Valor de compra: segmentar os clientes com base no valor de suas compras, como aqueles que gastaram mais de R$ 50, R$ 100 ou R$ 1.000.
- Engajamento com conteúdo: criar listas para pessoas que se inscreveram no blog, responderam a pesquisas, fizeram o download de e-books ou consumiram conteúdo específico.
- Abandono de carrinho: segmentar aqueles que iniciaram o processo de compra, adicionando itens ao carrinho, mas não concluíram a transação.
A partir dessa segmentação, é possível criar templates de e-mail com conteúdo relevante para cada grupo, personalizando as mensagens de acordo com as ações prévias dos usuários.
Recomenda-se também o uso de ferramentas de automação de e-mail marketing para agilizar e escalonar o processo.
De fato, essas ferramentas permitem a automação de campanhas de remarketing, além de centralizar as informações coletadas durante todo o processo.
Em resumo, um planejamento estruturado, juntamente com a segmentação adequada e a automação, são elementos fundamentais para o sucesso de uma estratégia de remarketing. Ajudando a reconquistar clientes, aumentar as conversões e fortalecer a fidelização.
Quais são as diferenças entre remarketing e retargeting?
De fato, remarketing e retargeting são estratégias de marketing digital que compartilham o mesmo objetivo principal: reconquistar visitantes de um site e convertê-los em clientes.
No entanto, existem diferenças sutis entre esses dois conceitos que vale a pena destacar:
Período de exposição dos anúncios
- Retargeting: os anúncios de retargeting são exibidos logo após a primeira interação do usuário com o site. Isso significa que, assim que um usuário visita um site ou visualiza um produto, ele é imediatamente segmentado para receber anúncios relevantes.
- Remarketing: no remarketing, a exposição dos anúncios pode ser definida para um período mais longo. Como 30 dias ou mais, após a primeira interação do usuário. Isso permite uma abordagem mais ampla e flexível para reconquistar esses visitantes ao longo do tempo.
Ferramenta do Google
O Google possui uma ferramenta chamada “remarketing” que é frequentemente usada para implementar estratégias de retargeting.
Isso pode levar a alguma confusão, já que o nome da ferramenta do Google não reflete completamente a diferença entre as duas estratégias.
Na prática, muitas vezes as pessoas usam “remarketing” como um termo genérico para se referir tanto a estratégias de remarketing quanto de retargeting.
Portanto, é importante compreender que, embora os termos possam ser usados de forma intercambiável em algumas situações, o retargeting é mais específico em relação ao momento da exposição dos anúncios, enquanto o remarketing abrange uma abordagem mais ampla de reengajamento ao longo do tempo.
Ambas as estratégias são valiosas para reconquistar clientes em potencial e maximizar as conversões no marketing digital.
Conclusão
Em suma, o remarketing é uma estratégia poderosa que pode aumentar consideravelmente a eficácia das suas campanhas de marketing digital.
Ao direcionar anúncios para pessoas que já demonstraram interesse em seu negócio, você tem a oportunidade de fechar mais vendas, conquistar clientes fiéis e maximizar o retorno sobre o investimento.
A King Marketing, com sua equipe experiente e especializada em remarketing, está à disposição para ajudá-lo a implementar essa estratégia com sucesso.
Se você deseja obter resultados significativos em sua estratégia de marketing digital, não hesite em entrar em contato conosco para solicitar um orçamento.
Estamos aqui para impulsionar o seu sucesso online por meio do remarketing!
