Consultoría de CRM
Tu embudo de ventas no puede vivir en la cabeza del vendedor ni en capturas de WhatsApp. Implementamos y afinamos el CRM, RD Station o nuestro DashKING, para que veas cada oportunidad, exijas el seguimiento en el momento justo y vendas con previsibilidad.
La implementación y consultoría de CRM de KING saca a tu área comercial de la improvisación. Ordenamos el embudo de ventas, creamos automatizaciones y cadencias de seguimiento, integramos marketing y ventas y armamos los reportes que muestran dónde se traba cada negocio. Trabajamos con RD Station y con DashKING, el CRM de la propia KING, y elegimos la herramienta adecuada para tu tamaño. Es para empresas que pierden ventas por falta de proceso y quieren más control, previsibilidad y productividad comercial.
Qué incluye
- Elección y configuración de la herramienta, RD Station o DashKING, según tu tamaño, tu presupuesto y lo que tu operación ya usa
- Embudo de ventas diseñado con etapas, campos obligatorios, motivos de pérdida y criterios claros para pasar de una fase a otra
- Automatizaciones configuradas: distribución de leads, creación de tareas, emails y mensajes automáticos disparados en cada etapa
- Cadencias de seguimiento estructuradas: secuencias de llamadas, WhatsApp y email con plazos definidos para que ningún lead se enfríe
- Integración marketing-ventas: leads del sitio web, de las landing pages y del tráfico pago que entran al CRM con el origen ya identificado
- Migración y limpieza de la base actual (hojas de cálculo, contactos y negociaciones abiertas), ordenada y sin duplicados
- Panel y reportes de conversión por etapa y por vendedor, motivos de pérdida, duración del ciclo y previsión de cierre
- Capacitación del equipo y playbook de uso, para que el CRM se vuelva rutina y no muera en la segunda semana
Por qué invertir en este servicio
Ninguna oportunidad cae en el olvido
Cada lead (prospecto) entra al CRM con responsable, etapa y siguiente paso definidos. Se acabaron la negociación perdida en un cuaderno, el contacto olvidado en WhatsApp y el «después te llamo» que nunca sucede.
Previsibilidad en lugar de adivinanzas
Con el embudo dividido en etapas y las tasas de conversión a la vista, puedes proyectar cuánto vas a cerrar en el mes. Lo comercial deja de ser una sorpresa y se convierte en un número que se puede planificar.
Un seguimiento que sucede solo
Las cadencias y automatizaciones disparan la tarea, el recordatorio y el mensaje en el momento justo. El vendedor ya no depende de la memoria, y el lead no se enfría porque alguien olvidó volver a contactarlo.
Marketing y ventas jugando juntos
El lead del anuncio, del sitio web o de la landing page entra al CRM con su origen identificado. Ventas sabe de dónde vino y marketing ve qué campaña genera negocios cerrados, no solo clics.
Productividad del equipo comercial
Con plantillas de mensajes, distribución automática e historial centralizado, el vendedor deja de perder tiempo en tareas manuales y registros repetidos, y usa ese tiempo para vender.
Gestión desde el panel, no por intuición
Sigues la conversión por etapa, el desempeño por vendedor, los motivos de pérdida y la duración del ciclo. Queda claro dónde se fuga el embudo y qué cuello de botella corregir para vender más con el mismo equipo.
Cómo funciona
Diagnóstico del proceso comercial
Antes de configurar cualquier herramienta, mapeamos cómo vendes hoy: etapas, origen de los leads, cuellos de botella y dónde se fuga el embudo. Sin entender la partida, no se arma el tablero.
Configuración e integración
Armamos el embudo, los campos, las automatizaciones y las cadencias, conectamos los canales de marketing y migramos la base actual. Todo probado de principio a fin antes de que el equipo empiece a usarlo.
Capacitación y adopción
Capacitamos a los vendedores, entregamos el playbook de uso y acompañamos los primeros días de operación. Un CRM solo da resultados cuando el equipo realmente lo usa en el día a día.
Seguimiento y ajuste
Revisamos los reportes contigo, afinamos automatizaciones y cadencias y calibramos el embudo según los números reales. El proceso se vuelve más preciso en cada ciclo, rumbo al jaque mate.
Preguntas frecuentes
RD Station o DashKING: ¿cuál me conviene más?+
Depende de tu tamaño, de tu presupuesto y de lo que necesitas automatizar. DashKING es el CRM de la propia KING, ágil y a la medida para quien quiere ordenar el embudo sin una mensualidad pesada. RD Station es más robusto para quien exige automatización de marketing avanzada y muchas integraciones. En el diagnóstico te recomendamos con franqueza la herramienta que tiene sentido, no la que deja más comisión.
Ya tengo un CRM, pero nadie del equipo lo usa. ¿Pueden resolverlo?+
Es el caso más común que atendemos, y casi nunca el problema es la herramienta. Es un embudo mal diseñado, demasiados campos, pocas automatizaciones y un equipo sin capacitación. Reorganizamos el proceso, simplificamos lo que traba la rutina, capacitamos a los vendedores y, cuando tiene sentido, migramos a un CRM más adecuado. El objetivo es que el equipo lo use por convicción, no por obligación.
¿Cuánto tiempo toma implementar el CRM?+
En la mayoría de los casos, entre 2 y 6 semanas, según la complejidad de tu proceso comercial, la cantidad de integraciones y el tamaño de la base a migrar. Trabajamos por etapas y con plazos definidos desde el inicio, y tú sigues cada entrega: nada de proyectos que desaparecen por meses y vuelven terminados.
¿El CRM se integra con mi WhatsApp, mi sitio web y mis anuncios?+
Sí. Conectamos los leads que llegan del sitio web, de las landing pages y de las campañas de Google y Meta para que entren directo al CRM con su origen marcado, e integramos WhatsApp al flujo de atención. Así ningún contacto se pierde entre un canal y otro, y ves el recorrido completo, del primer clic al negocio cerrado.
¿Sirve para una empresa pequeña o necesito un equipo de ventas grande?+
Sirve, y muchas veces es donde más diferencia hace. Incluso con uno o dos vendedores, ordenar el embudo y automatizar el seguimiento ya recupera ventas que hoy se escapan por falta de proceso. El CRM crece junto con la operación: empiezas simple y vas sumando etapas y automatizaciones a medida que el equipo crece.
¿KING trabaja con empresas fuera de Brasil?+
Sí. Tenemos sede en Marília, Brasil, desde 2013, y la implementación de CRM es totalmente digital. Atendemos clientes en Brasil y en el exterior de forma remota, con reuniones por videollamada concretas y la misma cercanía en el día a día.
Otros servicios
Ver todosAsesoría de Marketing Integral
Tu departamento de marketing externo: estrategia, medios, contenido y diseño en un solo equipo.
Gestión de Tráfico Pago
Campañas en Google, Meta y TikTok optimizadas para atraer a los clientes correctos con el mejor retorno.
Gestión Estratégica de Marketing
Planificación integral que pone a tu marca al mando del juego, con metas y ejecución monitoreada.
¿Listo para empezar?
Deja de perder ventas por falta de proceso. Habla con KING y pon a tu área comercial a jugar con CRM, método y previsibilidad, rumbo al jaque mate.